logo
Dịch vụ
Thông báo
Chính sách

CHÍNH SÁCH

1. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

- Khách hàng thanh toán trước 100% giá trị yêu cầu thanh toán (YCTT) bao gồm: Nguyên tệ cần thanh toán x tỷ giá + các khoản phí (nếu có).
- Thời gian mở dịch vụ: 9h00 đến 22h00 tất cả các ngày trong tuần;
Các ngày lễ/tết nếu có thay đổi thời gian thanhtoanho247 sẽ báo trước cho Quý Khách hàng.
- Tốc độ thanh toán: YCTT sẽ được thanh toán trong vòng 30 phút (nếu không có vấn đề gì phát sinh), riêng các TCTT từ sau 17h00 đến 22h tốc độ xử lý có thể chậm hơn. Trường hợp các YCTT cần xử lý gấp vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên tư vấn để được hỗ trợ.

2. CHÍNH SÁCH MƯỢN TÀI KHOẢN DOANH NGHIỆP

2.1. Quy định sử dụng

- Khách hàng dùng tài khoản này để mua hàng trên web 1688 & taobao và nhờ Thanhtoanho247 thanh toán hộ.
- Khách hàng cam kết thực hiện đúng chính sách mua hàng trên website.
- Không dùng tài khoản do Thanhtoanho247 cho mượn để mua hàng cấm theo quy định của pháp luật.

2.2 Thu hồi hoặc trả lại tài khoản

- KH sẽ trả lại tài khoản cho Thanhtoanho247 khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Thanhtoanho247 được đơn phương thu hồi lại tài khoản trong các trường hợp:
• Khách hàng vi phạm chính sách mua hàng trên 1688 & taobao làm ảnh hưởng đến hệ thống tài khoản của Thanhtoanho247.
• Khách hàng mua sản phẩm cấm.
• Khách hàng sử dụng tài khoản do Thanhtoanho247 cung cấp để mua hàng nhưng tự thanh toán.

2.3 Hoàn tiền

Đối với trường hợp Khách hàng sử dụng tài khoản doanh nghiệp của Thanhtoanho247 để mua hàng trên website: 1688.com & taobao.com, chúng tôi sẽ hoàn tiền kể từ khi nhận được thông báo của khách hàng về khoản tiền hoàn và cộng vào số dư của khách. Số tiền hoàn được tính theo tỷ giá của ngày báo hoàn.